My Shatel Mobile

Ứng dụng này được thiết kế để cung cấp dịch vụ tự chăm sóc cho người dùng nhà điều hành Shatel Mobile. Để sử dụng ứng dụng này; người dùng chỉ cần sở hữu / tạo tài khoản tự chăm sóc Shatel Mobile (tên người dùng là ID quốc gia ID) và mật khẩu tự chăm sóc của họ và đăng nhập vào ứng dụng để có quyền truy cập vào các tính năng tự chăm sóc bên dưới:

Hỗ trợ đa ngôn ngữ (tiếng Anh và tiếng Ba Tư / tiếng Farsi)

Chọn số Shatel Mobile mới

Kiểm soát tài khoản và quản lý số dư

Thông tin tài khoản và đăng ký gói cho tất cả các thẻ SIM được sở hữu bởi một cá nhân trong nháy mắt

Xem số dư còn lại và dữ liệu còn lại, các gói thoại và SMS và xem lịch sử sử dụng chi tiết

Nạp tiền và Phiếu mua hàng

Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các dịch vụ sau: dịch vụ tin nhắn thoại, tạm dừng cuộc gọi thoại (chia cho các cuộc gọi đến, đi, quốc tế, giải trí, thông báo, chuyển vùng đi, cuộc gọi chuyển vùng trong nước), chờ cuộc gọi, hội nghị cuộc gọi, chuyển vùng dữ liệu, SMS đến và đi dịch vụ, đã bỏ lỡ cuộc gọi cảnh báo, cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi đến một số điện thoại khác (chia cho việc chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến trong trường hợp bận rộn hoặc không có phản hồi hoặc ngoài vùng phủ sóng), dịch vụ dữ liệu internet 3G, dịch vụ dữ liệu internet 4G.

Xem thẻ SIM PUK

Thẻ SIM đình chỉ hoặc thu hồi đình chỉ

Xem và kích hoạt các chiến dịch mới và khuyến mại của Shatel Mobile

Xem và kích hoạt đăng ký bên thứ 3 mới và các ưu đãi VAS

Thay đổi loại thuê bao hoặc loại thuế quan

Chọn và kích hoạt gói bổ trợ hoặc gói kết hợp có / không có tùy chọn tự động gia hạn

Tạo vé yêu cầu chăm sóc khách hàng và theo dõi trạng thái mới nhất của vé

Xem các gói ban đầu, gói kết hợp (thoại, SMS, dữ liệu và VOD và nội dung đa phương tiện) và các gói internet

Xem biểu giá cơ bản

Xem thông tin và chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến của Shatel Mobile để đặt hàng và mua số tròn, thẻ SIM mới, modem FDD (ngoài trời, máy tính để bàn, modem mifi bỏ túi và modem carfi)

Gọi trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Shatel Mobile, tiếng nói của khách hàng, trò chuyện trực tuyến với các đại lý hỗ trợ khách hàng và hậu mãi

Xem tin tức mới nhất, ưu đãi và sản phẩm và dịch vụ

Hộp thư thông báo trong ứng dụng để xem các thông báo và tin tức mới nhất từ ​​Shatel Mobile

Bản đồ phủ sóng của Shatel Mobile

Kiểm tra tốc độ di động